孩子 哭鬧 ，是故意找麻煩，還是有話不知道怎麼說？小新疊積木疊到最後一個的時候全倒了，他生氣地倒在地上大哭大叫！媽媽跑了過來數落了一番，小新擦擦眼淚跟媽媽說：「為什麼妹妹一哭，妳就笑笑地抱起來哄她？為什麼我哭妳就罵我？」
同樣是哭，面對嬰兒時，大人常會先想肚子餓了沒有、尿布是不是濕了；孩子長大後，我們卻容易急著要求他「不要再哭」。期待孩子學會表達沒有錯，但他已經會說話，也不代表每次失望或生氣時，都能立刻把感受說清楚。
孩子 哭鬧 ，先找情境中的需要
哭聲可能和需要、挫折、疲累或不舒服有關，不能簡單用一歲前後分成「溝通」和「負面情緒」。孩子的語言與情緒調節能力仍在發展，我們可以先看看剛剛發生什麼事，而不是急著替哭聲貼上不乖的標籤。
像小新的積木倒了，他可能很失望，也不知道怎麼重新開始。大人可以蹲下來說：「你剛剛疊了很久，倒掉真的很可惜。」先讓孩子知道我們看見了他的難過，不代表必須答應所有要求。
面對 哭鬧 ：先安全、再安撫，最後教方法
如果孩子有打人、丟東西或衝向危險處的動作，要先阻止並保護彼此。大人保持簡短、平穩的說法，例如「你可以生氣，我不能讓你打人」，等孩子較能聽進去時，再一起談下一步。
孩子需要的協助不一定相同，有人願意被抱，有人需要一些距離。可以提供簡單的選擇：「要我陪你坐一下，還是一起把積木收好？」避免在情緒最強烈時連續追問、講一長串道理，或要求立刻停止哭泣。
平靜的時候，練習把感受說出來
平常可以透過繪本、遊戲和生活事件，練習辨認「生氣、難過、失望」，並示範「請幫我」、「我想再試一次」等說法。孩子願意求助或嘗試表達時，具體回應他的努力，不需要和別人的孩子比較。
會哭會鬧，不能拿來判斷孩子一定健康；不常哭，也不代表一定有問題。如果情緒反應經常造成受傷、明顯影響生活，或家長已難以應對，可以與兒科、復健科醫師及相關專業人員討論。
原報導來源：優活健康網（2012年舊文，原連結目前已失效）；本文已更新部分發展與教養說明。延伸資料：美國兒科學會：因應幼兒情緒爆發的建議。